Hvordan kommer jeg ind på mine konto på Expekt, hvis jeg har glemt mit password?
Tryk på "Glemt password" på login-siden, skriv din e-mail, og følg linket i den email, du får fra Expekt for at nulstille dit kodeord.
Log ind for at nyde dine bonusser og spil
Log ind til din konto hos Expekt
For at få adgang til dine spil, bonusser og transaktioner skal du have en registreret konto hos Expekt. Du kan logge ind på din konto fra enhver computer eller mobil enhed — enten gennem en webbrowser eller den officielle app til iOS og Android.
Adgangen kræver dit brugernavn og adgangskode. Hvis du har aktiveret to-trins godkendelse (2FA), skal du også indtaste den kode, der sendes til din mobil eller e-mail. Du kan ikke bruge Expekt uden en konto — registrering er obligatorisk for alle funktioner, herunder indsættelse, udtagelse og spil.
Log ind på din Expekt-konto
- Gå til expekt.com i din webbrowser og sørg for, at du bruger en sikker forbindelse.
- Klik på knappen "Log ind" i højre hjørne af siden.
- Skriv din e-mail-adresse og adgangskode i de to felter. Kontroller, at der ikke er nogen stavefejl.
- Hvis du har aktiveret to-trins verificering, indtast koden, der er sendt til din telefon eller autenticerings-app.
- Klik på "Log ind" for at komme ind i din konto.
Sikkerhed ved log ind på Expekt
- 2FA: Expekt kræver to-trins verificering ved log ind. Brugeren modtager en engangskode via SMS eller en autentifikator-app, som skal indtastes sammen med adgangskoden.
- Password: Adgangskoden skal være mindst 12 tegn lang og indeholde store og små bogstaver, tal og særlige tegn. Den må ikke være ens med tidligere brugte adgangskoder eller oplysninger fra brugerens profil.
- Notifications: Expekt sender automatisk e-mail- og push-notifikationer ved log ind fra ny enhed, ændring af adgangskode eller udbetaling. Brugeren kan slå disse fra i kontindstillingerne, men anbefales ikke.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan logge ind på Expekt, selvom jeg er sikker på, at mine oplysninger er rigtige?
Kontroller, at du ikke har aktiveret caps lock, og prøv at logge ind med en anden browser eller device. Hvis det ikke virker, kan du kontakte deres kundeservice via chat på siden.
Kan jeg logge ind på Expekt fra mit mobiltelefon, eller skal jeg bruge computeren?
Du kan logge ind fra både Android og iOS-device via appen eller browseren – det fungerer lige så godt som på computer, og du får adgang til alle samme funktioner.
Er det sikkert at logge ind på Expekt, når jeg bruger offentlig wifi?
Ja, Expekt bruger SSL-kryptering og 2FA, så det er sikkert – men for at være sikker, anbefales det at bruge din egen forbindelse, og ikke offentlig wifi til sensitive handlinger.
Hvorfor bliver jeg nødt til at verificere min identitet, når jeg prøver at logge ind efter en længere pause?
Det er en lovpålagt sikkerhedsprocedure – hvis du ikke har været logget ind i mere end 3 måneder, skal du genoplive din identitet for at undgå misbrug.
Kan jeg have flere konti på Expekt, hvis jeg har brugt en anden e-mail og adgangskode tidligere?
Nej, Expekt tillader kun én konto pr. person – hvis du har oprettet en ny med en anden e-mail, skal du kontakte kundeservice for at kombinere kontoerne eller lukke den ubrugte.