Přihlaste se ke svému účtu Expekt

ČAsto kladené otázky k přihlášení do Expekt

  • Jak se přihlásím do Expekt, když mi nefunguje heslo? Klikni na „Zapomenuté heslo“ na přihlašovací obrazovce, zadej svou e-mailovou adresu a postupuj podle odkazu, který ti přijde do schránky – heslo se změní během pár minut.
  • Co dělat, když mi Expekt nevysílá kód pro dvoufázové ověření? Zkontroluj, jestli máš správně zadanou telefonní číslo v nastavení účtu, a zkus požádat o nový kód – pokud to stále nefunguje, kontaktuj podporu přes interní chat.
  • Můžu se přihlásit do Expekt ze dvou zařízení najednou? Ano, můžeš mít přihlášený účet na telefonu i počítači, ale pokud se přihlásíš z nového zařízení, může se zobrazit ověřovací žádost pro bezpečnost.
  • Proč mi Expekt nefunguje přihlášení přes Chrome, ale přes Firefox jo? Vymaž mezipaměť a soubory cookie v Chrome, nebo zkuste přihlášení v režimu anonymního prohlížení – často to pomůže, když je uložený špatný token.
  • Můžu se přihlásit do Expekt bez e-mailu, jen pomocí telefonního čísla? Ne, pro vytvoření účtu potřebuješ platný e-mail, ale po přihlášení můžeš k účtu přidat telefon jako další způsob přihlášení.
  • Co když mi při přihlášení píše, že účet je pozastavený? To znamená, že se zkontroluje tvá identita nebo aktivita – zkontroluj e-mail na zprávu od Expekt s pokyny, jak dok